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企业提出咨询需求的方式 企业向我公司咨询管理部电话提出; 以传真或电子邮件的方式提出; 登陆我公司网站网上咨询; 参加我公司举办的免费论坛现场咨询。
咨询诊断方式、方法 我公司派出专家组对企业实施咨询诊断、调研及洽谈 根据调研结果提交咨询项目建议计划书; 向企业决策层讲解计划书。
签订合作协议(合同)程序及付款程序 签订合同程序,在企业全面同意项目建议计划书的同时,签订咨询合同书。 付款程序 根据合同规定付款。
咨询项目实施程序 依据咨询项目计划书的时间规划及咨询合同条款,我公司派驻企业咨询项目组。 确定详细的工作流程、规划及阶段性目标,形成咨询项目详细指导书。 按照指导书规定的路径、标准展开工作。
项目验收与效果评估 项目进行中,按照项目操作详细指导书的要求标准分阶段检验项目操作成果. 项目结束后,由我公司派出的项目实施效果评估小组和企业评估小组联合组成项目成果联合评估组,对项目的全部操作过程、取得的效果进行联合评估,并联合出具评估报告。 后续跟踪不断优化,超值服务程序
根据企业项目结束后的运行效果,定期或不定期进行客户回访,并协助企业分析在持续管理改进的基础上,需要的管理改善项目,建立稳定的长期客户关系。
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